" (..) J'ai pu vous joindre par téléphone et me connecter sur internet afin que vous puissiez intervenir et résoudre le problème. Ce fut le cas, vite et bien ! Je tiens à vous féliciter pour le dépannage à distance, surtout Yannick qui fut mon interlocuteur. Merci pour votre professionnalisme.
Cordialement, "

L-G